Klanten Feedback

Score

3.6/5
58 beoordelingen
Score: 4/5 Vertalen

"Good"

beoordeeld maandag 28 maart 2016

Score: 2/5 Vertalen

"in addition to e-mail sent (14/01/2016) the item arrived and time and communication was very good from the delivery company however on assembly the door to the chimenea is faulty and does not close."

beoordeeld donderdag 14 januari 2016

Score: 1/5 Vertalen

"Fehlkonstruktion. Die Füße vom Ofen passen nicht an den Corpus"

beoordeeld woensdag 6 januari 2016

Score: 5/5 Vertalen

"Excellent"

beoordeeld zondag 3 januari 2016

Score: 4/5 Vertalen

"Aufbauanleitung nur Englisch und sehr knapp. Die Passgenauigkeit der Teile ist maximal ausreichend, es fehlt eine Warnung vor zu festem Anziehen mancher Verbindungen, wenn man vernünftiges Werkzeug (Knarre 10mm) einsetzt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist ok."

beoordeeld zondag 13 december 2015

Score: 4/5 Vertalen

"Good"

beoordeeld donderdag 26 november 2015

Score: 5/5 Vertalen

"What I expected , the legs were a bit fiddly to get on, apart from that it assembled ok and was what I wanted,"

beoordeeld dinsdag 27 oktober 2015

Score: 2/5 Vertalen

"The unit smokes badly I think. it's saveable but having built it easily out of the box I was disappointed with the amount of smoke that didn't get drawn up the chimney of the unit"

beoordeeld zondag 4 oktober 2015

Score: 5/5 Vertalen

"Replaces a 20 year version of the same excellent product"

beoordeeld dinsdag 15 september 2015

Score: 4/5 Vertalen

"au vu du produit ..cela correspond ...par contre je ne l'ai pas encore asssemblé ..donc ne peux me prononcer sur ce point"

beoordeeld zondag 13 september 2015

Score: 5/5 Vertalen

"UTILISEE à PLUSIEURS REPRISES: vraiment ce qu'il faut pour agrémenter les soirées!"

beoordeeld maandag 31 augustus 2015

Score: 2/5 Vertalen

"Matériel déformé à l'arrivée"

beoordeeld woensdag 17 juni 2015

Score: 4/5 Vertalen

"Dommage que les vis ne soient pas inox,Porte impossible de la fermer"

beoordeeld dinsdag 16 juni 2015

Score: 5/5 Vertalen

"Schöner Ofen zu einem guten Preis!"

beoordeeld dinsdag 19 mei 2015

Score: 2/5

"Is nog niet binnen"

beoordeeld maandag 11 mei 2015

Score: 4/5

"De tekening was niet geweldig maar uiteindelijk kom je er wel uit. Een leuke tuinkachel die prima brand trouwens. Jammer dat er geen luikje in zit om de as te verwijderen. Om het deurtje te laten sluiten moet je de hendel wat verbuigen anders sluit het deurtje niet goed. Toch best tevreden over dit artikel."

beoordeeld woensdag 6 mei 2015

Score: 4/5 Vertalen

"Qualität ist , für den Preis , ganz ok"

beoordeeld dinsdag 5 mei 2015

Score: 4/5 Vertalen

"Good"

beoordeeld maandag 4 mei 2015

Score: 4/5 Vertalen

"good"

beoordeeld vrijdag 24 april 2015

Score: 5/5 Vertalen

"Die Ware war super verpackt und der Ofen ist wunderschön, leichter Aufbau da Werkzeug mitgeliefert Wurde. Sehr empfehlenswert!"

beoordeeld donderdag 23 april 2015

Score: 5/5 Vertalen

"Excellent"

beoordeeld zaterdag 28 maart 2015

Score: 5/5 Vertalen

"entsprach der Beschreibung"

beoordeeld woensdag 18 maart 2015

Score: 4/5 Vertalen

"Bit of difficulty putting together due to the position of the screws."

beoordeeld donderdag 12 maart 2015

Score: 5/5 Vertalen

"Well it just does what the blurb said it would do. I'm not sure you deserve too much praise for describing items actually."

beoordeeld maandag 9 februari 2015

Score: 4/5 Vertalen

"Für den Preis schon in Ornung"

beoordeeld dinsdag 27 januari 2015

Score: 4/5

"Redelijke kachel"

beoordeeld vrijdag 2 januari 2015

Score: 2/5 Vertalen

"The Grill tray was bent and would not fit the bracket. The door handle was bent"

beoordeeld dinsdag 30 december 2014

Score: 5/5 Vertalen

"excellent"

beoordeeld maandag 22 december 2014

Score: 4/5 Vertalen

"Für den Preis völlig in Ordnung."

beoordeeld donderdag 20 november 2014

Score: 2/5 Vertalen

"Tür nicht montierbar, Schwenkrost nicht montierbar"

beoordeeld woensdag 15 oktober 2014

Score: 2/5 Vertalen

"Main chassis weak where legs are bolted at an unguided angle, so being tightened 45 degrees from level."

beoordeeld zondag 5 oktober 2014

Score: 2/5

"Vonkendeur sluit niet. En na 3 dagen al roest..."

beoordeeld maandag 29 september 2014

Antwort von Primrose: "U kunt met al uw klachten bij onze klantendienst terecht. Primrose Nederland, Klantenservice"
Score: 4/5 Vertalen

"peinture un peu écaillée et quelques chocs"

beoordeeld donderdag 25 september 2014

Score: 5/5 Vertalen

"Einfach zu zusammen bauen!! Alles OK!!"

beoordeeld zondag 21 september 2014

Score: 2/5

"Terraskachel matige kwaliteit, deurtje kan met geen mogelijkheid dicht, materiaal voelt goedkoop aan."

beoordeeld vrijdag 19 september 2014

Score: 2/5 Vertalen

"Produit fait à la va vite, très vite même. Joints qui laisse passer l'air d'où achat d'un mastic à passer partout afin que l'objet soit calorifère ! En ce qui concerne notre objet, la porte frontale( oblonge) ne se ferme pas car elle ne se trouve pas en face du loquet de fixation Trous, vis, boulons rien ne va. Il faut tout reprendre quand on le peux ! Finition très médiocres dommage."

beoordeeld woensdag 17 september 2014

Antwort von Primrose: "Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre produit. Un membre de notre équipe va prendre contact avec vous par emaeil pour tenter de mieux comprendre votre problème. Bien à vous Service Client Primrose.fr"
Score: 4/5 Vertalen

"Der Ofen ist soweit okay, die Passgenauigkeit geht in Ordnung, lediglich eine kleine Nacharbeit bei der Tür war erforderlich, damit die Gitterklappe durch zu viel Spannung nicht immer von alleine aufspringt. Die Teile / Kleinteile waren alle vollzählig und gut verpackt."

beoordeeld dinsdag 16 september 2014

Score: 4/5 Vertalen

"Good"

beoordeeld dinsdag 16 september 2014

Score: 1/5 Vertalen

"The chimenea started to rust in less than a week!!!"

beoordeeld zondag 8 juni 2014

Score: 1/5 Vertalen

"Produit arrivé fendu et non conforme à la description de l'article : le métal n'est pas de la fonte !"

beoordeeld dinsdag 3 juni 2014

Antwort von Primrose: "Comme nous disons dans la description sur notre site, votre Cheminée d'Extérieur Noire San Reno est 100% de la fonte. Cordialement, Wina Service Client Primrose.fr"
Score: 4/5 Vertalen

"Satisfaite mais petit bémol sur le montage. Les trou pour mettre mes vis et surtout la porte sont réalisés dans "l'a peu près"."

beoordeeld donderdag 29 mei 2014

Score: 2/5

"Er werd gesproken over een gietijzeren terraskachel. Het enige onderdeel wat van gietijzer is zijn de *****, terwijl de indruk werd gewekt dat de hele terraskachel van gietijzer was!"

beoordeeld vrijdag 23 mei 2014

Score: 2/5 Vertalen

"La cheminée est arrivée avec la grille déformée, de plus il y a déjà des taches de rouille sur la partie basse de la cheminée"

beoordeeld donderdag 22 mei 2014

Antwort von Primrose: "Bonjour et merci d'avoir signalé ce défaut. Veuillez envoyer un email à info@primrose.fr avec les photos des défauts de votre cheminée afin que nous puissions vous proposer l'envoi d'un nouveau produit. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, et vous souhaitons une excellente fin de semaine. -- Service Client Primrose.fr info@primrose.fr 01 75 00 40 41"
Score: 5/5 Vertalen

"Excellent"

beoordeeld maandag 19 mei 2014

Score: 4/5 Vertalen

"it would be better if all the holes on the feet were drilled the same width apart"

beoordeeld maandag 19 mei 2014

Score: 5/5 Vertalen

"Très bon produit au vu du prix ( - de 100 euros ) demande un travail d'assemblage soigné et je conseil un collage (léger) des éléments foyer et cheminée avec un mastic réfractaire ! spécial cheminée ! gris foncé ou noir ( résistant a 1300 degrés) pour une bonne étanchéité de l'ensemble, en vente dans les magasin de bricolage pour moins de 6 euros... Je suis très content de cet achat ."

beoordeeld vrijdag 16 mei 2014

Score: 2/5 Vertalen

"Quality of the 'bowl' is good, but the chimney has been made of galvanised ductwork. Which for the cost is very poor. Wish I had have purchased from a local Garden centre as quality seems to be much better on investigation since purchasing the chiminea"

beoordeeld woensdag 14 mei 2014

Score: 4/5

"Goed"

beoordeeld maandag 12 mei 2014

Score: 2/5 Vertalen

"Unfortunatley the product was defected and not as sturdy as were hoping. However, customer service was very good and we have ordered a different chimenea and paid the difference in price with the original."

beoordeeld maandag 12 mei 2014

Score: 2/5

"geen topprodukt, matige kwaliteit"

beoordeeld zondag 11 mei 2014

Antwort von Primrose: "U kunt altijd met uw klachten bij ons klantenservice team terecht. Primrose Nederland, Wina Klantenservice"
Score: 5/5 Vertalen

"Looks great but haven't used it yet but no doubt it will be superb."

beoordeeld woensdag 16 april 2014

Score: 4/5 Vertalen

"Für den Preis wirklich O.K. Macht optisch was her und erfüllt gut seinen Zweck. Problemloser Zusammenbau. Alles hat gepasst. Auch nach mehrfachem Betrieb keine Beanstandungen!"

beoordeeld dinsdag 15 april 2014

Score: 4/5 Vertalen

"Little bit faffy to put together so probably best if someone helps, but once it's up it looks nice, also seems better quality than one's I've seen in shops for same price (bought in sale)."

beoordeeld zondag 13 april 2014

Score: 4/5 Vertalen

"le produit est correcte a part la fermeture de la porte"

beoordeeld maandag 23 december 2013

Score: 4/5 Vertalen

"Very good value for the price"

beoordeeld maandag 25 november 2013

Score: 5/5 Vertalen

"Excellent"

beoordeeld dinsdag 17 september 2013

Score: 5/5 Vertalen

"Excellent"

beoordeeld maandag 12 augustus 2013

Score: 5/5 Vertalen

"Excellent quality, fantastic product."

beoordeeld donderdag 1 augustus 2013